Come Eliminare la propria attività da Tripadvisor

Cancellarsi da Tripadvisor significa eliminare la propria struttura e tutti i relativi commenti da tutti i siti Tripadvisor (.it, .fr, .co.uk ecc..)

E’ permesso Cancellarsi da Tripadvisor solo nei seguenti casi:

Se la tua attività è cessata definitivamente,
Se hai appena acquistato la struttura (ristorante, ecc)  con una “malagestione precedente” : in questo caso si può inviare una mail indicando con chiarezza la data esatta e la natura del cambio di proprietà, insieme ad un documento che lo attesti. Provvederanno ad eliminare le recensioni relative alla gestione precedente.
Solo in questi due casi potrai contattare assistenza@tripadvisor.it per cancellarsi da tripadvisor .

Come cancellare le recensioni ricevute

Nei seguenti casi Tripadvisor non prenderà in considerazione la tua richiesta:

• Sei temporaneamente chiuso per ristrutturazione. Il tuo profilo non smetterà di ricevere le recensioni.
• Non verranno rimosse recensioni a seguito di parziali modifiche alla struttura (Es: Veranda nuova che in precedenza (prima del restauro) era stata oggetto di critica)
• Se si scrivono recensioni su fasi precedenti al soggiorno (prenotazioni cancellate unilateralmente da parte del gestore e/o altri disservizi al cliente)

Nei seguenti casi Tripadvisor potrebbe prendere in conto la tua richiesta:

• In caso di insulti personali alla direzione.
• In caso di evidentissime prove contro il recensore, della sua malafede.

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